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· 4 min di lettura · Silvia Volpe

Usare l’AI nel marketing:
cosa le delego e cosa non faccio mai

Tastiera crema con tasti rosa glitterati, tazza di tè, penna glitterata e appunto scritto a mano su una scrivania rosa

Uso l’AI ogni giorno e lo dico apertamente. L’ho imparata da sola dal 2023, come ho imparato HTML e CSS sulle fansite: provando, rompendo e sistemando. Per me è uno strumento come Photoshop o Canva. Quello che conta è il giudizio che ci metti attorno. Ti dico cosa delego, cosa controllo e cosa non lascio mai fare all’AI.

Cosa delego

Prime bozze e varianti (oggetti email, titoli di annunci, alt text), riassunti di documenti lunghi, formule dei fogli di calcolo, formattazioni ripetitive e molto codice per questo sito. Sono lavori lenti da fare a mano e facili da rivedere.

Cosa controllo sempre

Ogni numero, nome, data, citazione e affermazione. L’AI sembra sempre sicura, anche quando sbaglia. Per questo niente va online se non l’ho verificato alla fonte. Se non riesco a verificarlo, lo taglio.

Cosa non delego mai

Strategia, posizionamento e revisione finale della voce di un brand. Anche i dati riservati dei clienti, a meno che il cliente sia d’accordo e lo strumento sia adatto. Lo strumento propone, ma è una persona a decidere e a rispondere del risultato.

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Come le do il brief

Do contesto, pubblico, tono, esempi e cosa evitare, poi chiedo più opzioni invece di una sola risposta. Un buon brief ti fa risparmiare più tempo di un buono strumento. Il metodo è in come creare un sito con l’AI da zero.

Come tengo la voce umana

Riscrivo ogni riga che suona generica, tolgo le frasi fatte e aggiungo qualcosa che so solo io: un luogo, un dettaglio, un’esperienza vera. È lo stesso lavoro di una voce editoriale: fatto di scelte, non di talento.

Come ne parlo con i clienti

Apertamente. Spiego dove ha aiutato l’AI e dove ha lavorato una persona, e lo metto per iscritto. I clienti hanno diritto di sapere come vengono fatti i loro contenuti, e quasi tutti apprezzano la sincerità.

Cosa cambia per la ricerca

Gli assistenti AI ormai leggono e riassumono i siti, quindi una struttura chiara e dati precisi contano di più. Leggi SEO per la ricerca AI per i passi pratici.

In sintesi

Affidati all’AI per la velocità e alle persone per il giudizio, e racconta con trasparenza il ruolo di entrambe. Il vantaggio vero sta in questa combinazione.

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